Regras comerciais, níveis de revenda, uso da marca, trocas, benefícios e responsabilidades dos parceiros Folkoa.
O Programa de Revendedores Folkoa foi desenvolvido para criar uma rede de parceiros comerciais comprometidos em levar produtos inspirados na cultura polonesa para mais pessoas, preservando a identidade, a qualidade e os valores da marca.
Ao solicitar ou manter seu cadastro como revendedor, o participante declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições.
O Programa de Revendedores Folkoa tem como finalidade permitir que pessoas físicas ou jurídicas comercializem os produtos da marca mediante condições comerciais diferenciadas, de acordo com o nível comercial atribuído pela Folkoa.
A participação no programa não estabelece vínculo empregatício, societário, representação comercial exclusiva ou qualquer outro tipo de relação além da compra e revenda dos produtos.
A participação está sujeita à aprovação da Folkoa.
A empresa poderá aprovar, recusar ou solicitar informações adicionais antes da liberação do cadastro, sem necessidade de justificar sua decisão.
Os revendedores poderão ser classificados em níveis comerciais definidos exclusivamente pela Folkoa.
É o nível inicial destinado à maioria dos novos parceiros. Normalmente atende vendedores porta a porta, pequenos negócios, feiras, eventos e vendas por redes sociais. Para ingresso neste nível poderá ser exigido pedido mínimo inicial conforme tabela comercial vigente.
Destinado a parceiros que mantêm maior volume e recorrência de compras. Além do volume adquirido, poderão ser considerados critérios como relacionamento comercial e histórico do parceiro.
O N1 representa o mais alto nível comercial do programa. Seu acesso ocorre exclusivamente por convite ou aprovação da Folkoa, considerando relacionamento comercial, histórico de compras, pontualidade nos pagamentos, fidelidade à marca, qualidade da divulgação, comprometimento com os valores institucionais e potencial estratégico da parceria.
A classificação como N1 não constitui direito adquirido e poderá ser revista a qualquer momento.
A Folkoa poderá promover ou reenquadrar qualquer parceiro entre os níveis comerciais sempre que entender necessário.
A classificação leva em consideração critérios internos e estratégicos, não estando limitada exclusivamente ao valor das compras.
Para ingresso no programa poderá existir um pedido mínimo inicial definido pela tabela vigente.
Após realizar uma compra, o revendedor permanecerá ativo e ficará dispensado de novo pedido mínimo caso efetue outra compra dentro do prazo de até 90 dias contados da compra anterior.
Caso permaneça período superior sem novas compras, a Folkoa poderá solicitar novo pedido mínimo ou reenquadrar o parceiro nas condições comerciais vigentes.
Cada nível comercial possui condições próprias de preços.
As tabelas disponibilizadas aos revendedores possuem caráter confidencial e destinam-se exclusivamente ao relacionamento comercial entre a Folkoa e o parceiro.
É vedado compartilhar, divulgar ou disponibilizar tais tabelas para terceiros sem autorização expressa.
O revendedor possui autonomia para definir o preço final praticado junto ao consumidor.
Os preços sugeridos pela Folkoa possuem caráter meramente orientativo e não são obrigatórios.
A Folkoa poderá oferecer benefícios como frete grátis, descontos especiais, combos promocionais, produtos exclusivos, bônus comerciais, campanhas temporárias e incentivos por relacionamento.
Esses benefícios poderão variar conforme estratégia comercial e não constituem direito permanente do revendedor.
O benefício de frete grátis poderá ser concedido conforme campanhas específicas, relacionamento comercial, fidelidade do parceiro ou critérios internos definidos pela Folkoa.
Sua concessão ocorrerá sempre a critério exclusivo da empresa.
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A Folkoa poderá limitar quantidades, alterar prazos ou substituir produtos descontinuados sempre que necessário.
Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio em razão de custos de produção, matéria-prima, fornecedores, logística, câmbio ou estratégia comercial.
Sempre prevalecerá a tabela vigente no momento da confirmação do pedido.
A marca Folkoa, seus logotipos, identidade visual, imagens e materiais institucionais permanecem de propriedade exclusiva da empresa.
O revendedor compromete-se a utilizar a marca de forma ética e compatível com seus valores.
Recomenda-se que sejam utilizadas preferencialmente as artes oficiais fornecidas pela Folkoa.
Também poderão ser utilizados conteúdos produzidos pelo próprio revendedor, desde que respeitem a identidade visual da marca, apresentem informações verdadeiras, não deturpem os produtos e preservem a reputação e os valores institucionais da Folkoa.
O revendedor poderá produzir vídeos, fotografias, postagens e demais conteúdos relacionados aos produtos Folkoa, desde que mantenha postura ética, respeitosa e compatível com a imagem da empresa.
Solicitações relacionadas a defeitos de fabricação deverão ser comunicadas em até 15 dias após o recebimento do pedido.
Por esse motivo, recomenda-se que todos os produtos sejam conferidos imediatamente após sua entrega.
Confirmado o defeito, a Folkoa providenciará a substituição ou solução adequada.
A Folkoa poderá autorizar, a seu exclusivo critério, a troca de produtos com baixa rotatividade ou estoque parado.
A autorização da troca dependerá sempre da análise individual da solicitação.
Produtos personalizados, sob encomenda ou produzidos exclusivamente para determinado cliente poderão possuir regras específicas e não participar das políticas de troca de estoque.
Cada revendedor é responsável pelo cumprimento de suas obrigações fiscais, tributárias e legais, incluindo emissão de documentos fiscais quando exigido pela legislação aplicável.
É vedado ao revendedor:
A participação no programa não concede exclusividade territorial ou comercial ao revendedor, salvo contrato específico firmado entre as partes.
A Folkoa poderá suspender ou cancelar o cadastro de qualquer revendedor que descumpra estes termos, utilize indevidamente a marca, pratique fraudes, prejudique clientes ou a reputação da empresa, ou deixe de atender aos critérios comerciais estabelecidos.
A Folkoa poderá alterar estes Termos, campanhas, benefícios, tabelas comerciais, critérios de classificação ou demais políticas sempre que necessário para o aprimoramento do programa.
Nosso objetivo é construir relacionamentos comerciais sólidos, transparentes e duradouros.
Valorizamos parceiros comprometidos com a qualidade, a cultura, a ética e o crescimento conjunto.
Ao participar do Programa de Revendedores Folkoa, o parceiro declara estar ciente e de acordo com todas as regras, políticas e condições descritas neste documento.
Última atualização: Maio de 2026
Versão: 1.0
