🌍 Envios Internacionais – Folkoa
A Folkoa Creation realiza entregas para clientes em diversos países, garantindo segurança e qualidade no transporte de nossos produtos. Esta página explica como funcionam nossos envios internacionais, prazos e responsabilidades.
📦 Processamento de Pedidos Internacionais
- Produtos não personalizados: processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Produtos personalizados: o prazo é informado na página de cada produto.
- Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
🚀 Modalidades de Envio
- Utilizamos transportadoras internacionais confiáveis e os Correios, dependendo do destino e do tipo de produto.
- O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com peso, dimensões, tipo de produto e destino.
- Produtos específicos podem ter restrições ou exigências especiais de envio, informadas na página do produto.
⏱️ Prazos de Entrega
- O prazo de entrega varia conforme o país de destino e a modalidade escolhida, geralmente entre 10 a 30 dias úteis.
- O prazo pode ser afetado por:
- Fiscalização e liberação alfandegária.
- Condições climáticas.
- Procedimentos logísticos da transportadora no país de destino.
🛃 Impostos e Taxas Alfandegárias
- Compras internacionais podem estar sujeitas a impostos, taxas de importação ou encargos locais, conforme a legislação do país de destino.
- Esses custos são de responsabilidade do cliente e não estão incluídos no valor da compra ou frete.
- Recomendamos verificar as regras locais antes de finalizar a compra.
🔍 Rastreamento de Pedidos
- Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreio por e-mail.
- O rastreamento deve ser feito no site da transportadora escolhida.
⚠️ Responsabilidades do Cliente
- Fornecer endereço completo e correto, incluindo CEP ou código postal internacional.
- Pagar possíveis impostos ou taxas alfandegárias no destino.
- Aceitar possíveis atrasos devido à fiscalização ou logística internacional.
📩 Dúvidas sobre envios internacionais
Para qualquer dúvida sobre frete, prazos ou produtos enviados para o exterior, entre em contato com nossa equipe:
✨ A Folkoa garante transparência e segurança para clientes internacionais, permitindo que nossos produtos cheguem com qualidade, independentemente do país.