- cialidade de seu login e senha.
- A Folkoa não se responsabiliza por uso indevido de contas decorrente de negligência do usuário.
3. Produtos e Disponibilidade
- As imagens exibidas são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor, forma ou acabamento devido a diferenças de telas e processos de fabricação.
- A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque. Caso haja indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá optar por:
- Troca por outro produto disponível.
- Recebimento de crédito em loja.
- Reembolso integral.
4. Preços e Pagamentos
- Os preços são apresentados em Reais (BRL) e podem ser exibidos em outras moedas para clientes internacionais.
- Os valores podem ser alterados sem aviso prévio, exceto para pedidos já concluídos.
- Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados na página de checkout (Pix, cartões, PayPal, entre outros).
- Todas as transações são processadas em ambiente seguro.
5. Entrega e Prazos
- Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e a modalidade escolhida.
- Para compras internacionais, podem incidir taxas, impostos ou encargos alfandegários, de responsabilidade do cliente.
- Após a postagem, fornecemos código de rastreio para acompanhamento.
- Eventuais atrasos causados por transportadoras, alfândega ou força maior não são de responsabilidade da Folkoa.
6. Trocas e Devoluções
- Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Brasil) e normas internacionais aplicáveis.
- O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.
- Produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- Itens personalizados ou sob encomenda não têm direito a devolução, salvo em caso de defeito.
- Detalhes completos estão disponíveis na nossa Política de Troca e Devolução.
7. Direitos de Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site (textos, imagens, ilustrações, logotipos, layout e design) é de propriedade da Folkoa e protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
- É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia.
8. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nosso site, o cliente concorda em:
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
- Não tentar violar a segurança do site ou acessar áreas restritas sem autorização.
- Fornecer informações verídicas e atualizadas em seus cadastros e compras.
9. Limitação de Responsabilidade
- A Folkoa não se responsabiliza por incompatibilidade técnica de dispositivos do usuário ou falhas de internet que impeçam a navegação.
- Não garantimos que o site estará livre de interrupções ou erros, embora nos esforcemos para mantê-lo sempre disponível.
10. Alterações nos Termos
A Folkoa pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis neste site. Recomendamos a consulta periódica.
11. Foro e Legislação Aplicável
- Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
- Em caso de litígios, o foro eleito é o da comarca de Curitiba-Paraná, salvo disposição legal em contrário.
📩 Contato para dúvidas ou solicitações: sac@folkoa.com